Discos duros

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Error al utilizar el icono Quitar hardware con seguridad: No se puede detener ahora el dispositivo “Volumen genérico”. Intente detener el dispositivo más tarde.

Cuando intente quitar con seguridad su disco duro en Windows, puede recibir el siguiente mensaje:
 

Existen múltiples causas para recibir este mensaje, pero todas se relacionan, en cierta medida, con que el sistema operativo Windows cree que la unidad aún está en uso, o su uso está reservado por uno o más programas que se ejecutan en segundo plano.

A veces es difícil encontrar la causa de este mensaje en una PC determinada.

La causa puede ser una de las siguientes:

1. La unidad aún está escribiendo datos, ya sea porque aún se encuentra abierta una ventana del Explorador de Windows en la unidad, aún se está transfiriendo un gran volumen de datos, o porque el caché de escritura opcional está habilitado y todavía en uso.

2. Una tarea que se ejecuta en segundo plano ha reservado un archivo en la unidad para usarlo, una condición conocida como identificador de archivo abierto.

La clave para evitar el mensaje de error es, en primer lugar, entender cuál de las situaciones anteriormente descritas ocurre en su sistema y, después, realizar las acciones que correspondan. Si la causa es la situación número (1), lo que necesita hacer es cerrar todas las ventanas del Explorador de Windows abiertas de la unidad y esperar un momento para volver a intentarlo, como sugiere el mensaje de error. También, puede reducir la posibilidad de que esta situación se presente deshabilitando el caché de escritura del dispositivo. Siga estas instrucciones para deshabilitar el caché de escritura:

1. Haga clic con el botón derecho en Mi PC, y, después, en Propiedades.
2. Haga clic en la pestaña Hardware.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos.
4. Haga clic en el signo más (+) junto a Unidades de disco para expandirlo.
5. Haga clic con el botón derecho en la unidad en la cual desea deshabilitar el caché de escritura en disco, y, a continuación, haga clic en Propiedades.
6. Haga clic en Políticas.
7. Quite la marca de verificación de Habilitar caché de escritura
8. Haga clic en Optimizar para extracción rápida para deshabilitar el caché de escritura del dispositivo de almacenamiento.

La causa (2), descrita anteriormente, es más difícil de identificar y sus soluciones son más difíciles de implementar. Una de dichas soluciones en la Base de datos de asistencia técnica de Microsoft [MS_Knowledgebase] describe cómo utilizar una herramienta gratuita que puede mostrarle que programa está dejando identificadores abiertos en su unidad, y cómo cerrarlos.
A continuación enumeramos otras posibles soluciones.

1. Cierre Windows y después reinicie, o Cierre sesión en su cuenta y vuelva a iniciarla.
2. Utilice una herramienta freeware para forzar el cierre de todos los identificadores abiertos, como se recomienda aquí [Unlock].

 


 

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